Wie werden meine Daten verwendet?
Übersicht
Um den Buchungsservice verkaufen zu können, Termine zu planen, jedem Termin einen Behandler zuzuweisen, Ihnen E-Mails zu senden (z.B.: „Erinnerungen“) und Statistiken zu erstellen, sind wir auf einige Unternehmen und Systeme angewiesen, die uns nicht gehören und an denen wir nicht beteiligt sind.
Freiwillige Arbeitspartner (Probesitzung)
Für Teilnehmer, die an „Probesitzung“ teilnehmen: Bitte beachten Sie, dass Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse auch an den Freiwilligen weitergeleitet werden, der für den Veranstaltungsort zuständig ist – er wird Ihnen Informationen über kommende Kurse und Veranstaltungen zum Thema Pranic Healing schicken.
Partner für die Freiwilligenarbeit (Regelmäßige Terminen)
Für Teilnehmer, die an „Regulären Terminen“ teilnehmen: Bitte beachten Sie, dass der ausgewählte Pranic Healing-Praktiker Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für die Sitzung erhalten muss, um Ihren Termin zu buchen.
Ihre Daten fließen durch die folgenden Systeme:
| Unternehmen | Ihre Daten | Zweck |
|---|---|---|
|
354 Oyster Point Blvd, |
Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse,Wichtig: Die Zahlungsdaten erreichen niemals unsere eigenen Systeme, wir haben KEINEN Zugang noch speichern wir Ihre Kreditkarteninformationen |
Zahlungsabwickler – erhalten Zahlungen für den Buchungsservice |
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548 Market St. #62411 |
Vor- und Nachname, Ihre E-Mail Adresse, Details zur Sitzung (z.B. Datum), Ihr Anliegen (Grund für die Sitzung) |
Verbinden Sie unser System mit: – Mailchimp – Notion – Slack – Google / E-Mail |
|
Intuit, Inc. / Mailchimp 675 Ponce de Leon Ave NE |
Vor- und Nachname, Ihre E-Mail Adresse, Details zur Sitzung (z.B. Datum) Für die regulären Sitzungen (Sitzungen, die keine Probetrainings sind): Ihr Anliegen (Grund für die Sitzung) |
Informieren Sie den Teilnehmer: – Bestätigungs-E-Mail für die erfolgreiche Buchung – Erinnerungs-E-Mail einen Tag im Voraus – Dankes-E-Mail einen Tag später – E-Mails zur Bestätigung von Stornierungen/Änderungen Aufbau von Beziehungen: Informieren Sie den Praktiker: |
| Notion Labs, Inc. / Notion
548 Market St #74567 |
Vor- und Nachname, Ihre E-Mail Adresse, Details zur Sitzung (z.B. Datum) |
Kontrolle und Zuordnung der einzelnen Praktiker zu den einzelnen Teilnehmern Anonymisierte Berichte (z. B.: „Wie viele Personen sind im Durchschnitt/Wochenende erschienen“) |
| Slack Technologies GmbH
Zentraler Park (Block G) |
Vorname, Details zur Sitzung (z.B. Datum) |
Benachrichtigung der einzelnen Praktiker
(z. B.: „Sie haben diesen Sonntag eine neue Sitzung“) Benachrichtigungen über die Ankunft („Person X steht vor der Tür“) |
| Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street |
Google Analytics: Ihre Daten als Besucher der Website sind anonymisiert und nicht identifizierbar Google-Anzeigen: Google Kalender: |
Google Analytics zum Verständnis der Effektivität der Website
Google Ads, um Ihnen Anzeigen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu zeigen, wenn Sie Google oder deren Netzwerk von Websites nutzen Google Calendar, um eine Einladung zu senden und den Kalender des Therapeuten für die Sitzung zu sperren |
| Xolo OÜ / Xolo Leap
Stadtzentrum, Kalasadama 4 |
Ihr Name, Ihre E-Mail, Buchungsgebühr (Preis) |
Xolo ist unser Buchhalter und Buchhaltungssystem – um die internationalen Steuergesetze einzuhalten, benötigen sie Zugriff auf einige der rechnungsbezogenen Daten |
Ihr Name:
- Auf diese Weise wissen wir, wer zur Sitzung kommt (und können Sie grüßen).
- Der Name wird auch verwendet, um die Zahlungsrechnung zu erstellen (siehe Stripe oben).
- Ihr Name wird verwendet, um die vier E-Mails, die wir versenden, vorzubereiten und anzupassen:
- Eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Buchung ordnungsgemäß bearbeitet wurde
- Eine Erinnerungs-E-Mail, um die Wahrscheinlichkeit des Nichterscheinens am Tag der Sitzung zu verringern
- Eine Dankes-E-Mail, in der wir uns einen Tag nach der Sitzung bei Ihnen melden
- Newsletter und Updates (wenn Sie sich dafür anmelden)
- Wir verwenden Ihren Namen auch, um eine „Tabelle“ der Sitzungen für einen bestimmten Tag zu erstellen, damit wir wissen, welcher Praktiker welchem Teilnehmer zugewiesen ist.
Ihre E-Mail:
- Wie oben erwähnt, wird Ihre E-Mail verwendet, um Ihnen drei Transaktions-E-Mails zu senden: eine Bestätigungs-E-Mail bei der Buchung, eine Erinnerungs-E-Mail einen Tag vor der Sitzung und eine Dankes-E-Mail nach der Sitzung – falls Sie daran teilgenommen haben.
- Für diejenigen, die sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diesen zuzusenden
- Die E-Mail wird auch von Stripe verwendet, um Ihnen die Rechnung zu schicken.
- Wir werden versuchen, Sie per E-Mail über andere unerwartete Änderungen zu informieren (z.B.: wir müssen eine Sitzung absagen)
- Anhand Ihrer E-Mail können wir auch nachvollziehen, ob Sie zu Ihren Sitzungen erscheinen oder nicht, da wir dazu neigen, Personen, die nicht erscheinen, zu blockieren.
Der Grund für diese Sitzung:
- Bei regulären Sitzungen (Sitzungen, die keine „Probesitzungen“ sind) hilft es dem Therapeuten auch zu wissen, vor welcher Herausforderung Sie stehen und was Sie dazu bewegt hat, die Sitzung zu buchen. Diese Daten fließen nur durch einige wenige unserer Systeme – und werden dem Arzt per E-Mail mitgeteilt.
Ihr digitales Verhalten:
- Wir verwenden Google-Produkte auf unserer Website und unseren Seiten, um zu verstehen, wie schnell die Seiten geladen werden, wie sie auf verschiedenen Geräten reagieren (z. B.: „Xiaomi Android“), wie gut wir in ihrer Suchmaschine platziert sind und andere Aspekte der Benutzerfreundlichkeit.
- Die Daten sind vollständig anonymisiert und werden weder mit dem Namen noch mit der E-Mail-Adresse des Besuchers oder mit anderen persönlichen Daten in irgendeiner Form verknüpft.
- Ein ähnlicher Ansatz wird auf die E-Mails angewandt, die wir an Sie senden – so können wir nachvollziehen, ob die Betreffzeilen wirksam sind (d. h.: Werden die E-Mails geöffnet?) und ob die übermittelte E-Mail echt ist oder nicht (d. h.: Wurde die E-Mail zugestellt oder versandt?). im Falle der Statistiken über E-Mail-Öffnungen, Aufrufe und Klicks – all dies ist mit Ihrer E-Mail-Adresse verbunden und somit identifizierbar
Für alle oben genannten Daten:
- Die Freiwilligen und die Praktiker des Veranstaltungsortes, die mit uns zusammenarbeiten, können diese Daten einsehen, da jeder von ihnen Ihrer Sitzung zugewiesen werden könnte
- Die Daten werden nur an die in der obigen Tabelle aufgeführten Systeme und Unternehmen weitergegeben, weil wir sie für den Betrieb des Systems benötigen. Die Daten werden niemals an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergegeben – es sei denn, sie werden vollständig anonymisiert, um Statistiken über die Teilnahme, Erfolgsquoten und Ergebnisse (der Freiwilligenarbeit oder der geschäftlichen Bemühungen) zu diskutieren.
